Haben Sie Fragen zu Ihrem Vertrag, zu einem defekten Gerät oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite!

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Service und Kompetenz: Schlagende Argumente für den mittelständischen Fachhandel!

Über 5.200 Handelspartner arbeiten mit WERTGARANTIE in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz zusammen - bestimmt auch mit einem Fachhändler in Ihrer Nähe.

Der WERTGARANTIE Schutz ist nur für Geräte im privaten Haushalt möglich. Gewerbliche Nutzung besteht, wenn mit dem zu schützenden Gerät Geld verdient wird oder eine allgemeine überdurchschnittliche Nutzung vorliegt.

Wird das Gerät also nicht für private, sondern für gewerbliche Zwecke verwendet, kann der WERTGARANTIE Schutz nicht abgeschlossen werden.

Unser Komplettschutz gilt für alle neuen und gebrauchten Geräte aus dem Bereich Konsumelektronik (Mobiltelefone max. 12 Monate alt).

Sie sind damit weit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus vor Reparaturkosten aller Art geschützt.

Volle Reparaturkostenerstattung bei Gerätedefekten durch:

• Elektronikschäden
• Wasser-/ Feuchtigkeitsschäden
• unsachgemäße Handhabung
• Verschleiss
• Fall-/ Sturzschäden
• Verstopfung und Verkalkung
• Displaybruch
• Glaskeramik-Bruch

Inklusive:

• Fernbedienungs- und Akku-Defekte
• Arbeitslohn, Ersatzteile u. Fahrt- / Versandkosten
• auf Wunsch Diebstahlschutz
• Neukauf-Beteiligung

Den WERTGARANTIE Komplettschutz finden Sie bei Ihrem Fachhändler vor Ort oder fragen Sie uns. Unter der Rufnummer
0844 333 111 sind wir für Sie da.

Das Angebot der WERTGARANTIE spricht für sich - Komplettschutz bedeutet, dass Sie sich ab dem 1. Tag vor Reparaturkosten an Ihrem Gerät schützen können.

Sie erhalten volle Reparaturkostenerstattung bei Gerätedefekten durch:

• Elektronikschäden
• Wasser-/ Feuchtigkeitsschäden
• unsachgemäße Handhabung
• Verschleiss
• Fall-/ Sturzschäden
• Verstopfung und Verkalkung
• Displaybruch
• Glaskeramik-Bruch

Inklusive:

• Fernbedienungs- und Akku-Defekte
• Arbeitslohn, Ersatzteile u. Fahrt- / Versandkosten
• Neukauf-Beteiligung

Reparaturkosten aus der eigenen Tasche zahlen?  Das ist für Sie Vergangenheit. Mit WERTGARANTIE erhalten Sie Ihre Reparaturkosten erstattet.

Wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren Fachhändler vor Ort oder rufen Sie uns unter 0844 333 111 an.

Sie haben noch keinen Komplettschutz für Ihr Gerät? Sprechen Sie Ihren Fachhändler auf WERTGARANTIE an: Das Rundumschutzpaket für Ihre Geräte von A - Z. 

Die Neukauf-Beteiligung der WERTGARANTIE ist Ihr Schutz für den "Fall der Fälle". Sie ist exklusiv zum WERTGARANTIE Komplettschutz erhältlich.

Erscheint eine Reparatur nicht mehr sinnvoll, beteiligt sich WERTGARANTIE bereits im ersten Vertagsjahr - alternativ zur Reparatur - mit bis zu CHF 200 am Kauf eines neuen Gerätes. Die Neukauf-Beteiligung steigt nach dem 2. Vertragsjahr jährlich um CHF 30 bei Schadenfreiheit.

Übersteigt im Schadenfall der Zeitwert die aktuelle Neukauf-Beteiligung, beteiligen wir uns maximal bis zur Höhe des Zeitwertes an einem Neukauf.

Egal, wie viele Geräte Sie mit dem WERTGARANTIE Komplettschutz geschützt haben, jedes Gerät hat seine eigene Neukauf-Beteiligung.

So können über mehrere Jahre und durch eventuelle Reparaturfälle unterschiedliche Beträge entstehen.

Bei einer unwirtschaftlichen Reparatur oder bei Totalschaden an Ihrem Gerät erhalten Sie im WERTGARANTIE Komplettschutz als Alternative zur Reparatur die Neukauf-Beteiligung. Mit der Neukauf-Beteiligung von CHF 200 können Sie sich ein Neugerät gleicher Art beschaffen. Diese steigt nach dem 2. Vertragsjahr jährlich um CHF 30 bei Schadenfreiheit.

Damit haben Sie sofort ein attraktives, neues Gerät für ungetrübten Genuss!  

Unterschreiten die Kosten der Neuanschaffung die aktuelle Neukauf-Beteiligung, bleibt diese Differenz in Ihrem Vertrag erhalten. So erreichen Sie noch schneller einen attraktiven Betrag.

Bei Anschaffungspreisen, die die Neukauf-Beteiligung überschreiten, beteiligen wir uns bis zur Höhe der aktuellen Neukauf-Beteiligung. Sollte allerdings der aktuelle Zeitwert die Neukauf-Beteiligung übersteigen, beteiligen wir uns an Ihrem Neukauf bis zur Höhe des Zeitwerts.

Die Neukauf-Beteiligung wird alternativ zur Reparatur angeboten, daher sind diese beiden Leistungen generell voneinander getrennt. 

Fällt allerdings in einem Vertragsjahr eine Reparatur an, dann erhöht sich für das betreffende Jahr die Neukauf-Beteiligung nicht. Erst im nächsten schadenfreien Jahr steigt sie wieder an.

Die Neukauf-Beteiligung ist die Alternative zur Reparatur, wenn diese unwirtschaftlich oder ganz unmöglich ist. Voraussetzung für den Erhalt der Neukauf-Beteiligung ist also ein (wirtschaftlicher) Totalschaden des im Komplettschutz abgesicherten Gerätes. 

Mit bereits CHF 200 im ersten Vertragsjahr haben Sie im Bedarfsfall ein sicheres Polster für Ihre Neuanschaffung.

Auch bei einem Totalschaden sind Sie mit der Neukauf-Beteiligung für Ihr geschütztes Gerät auf der sicheren Seite. In diesem Fall beteiligt sich WERTGARANTIE mit CHF 200 ab dem ersten Vertragsjahr und für jedes weitere schadenfreie Jahr gibt es jährlich CHF 30 oben drauf.

Bei allen Geräten der Haushalts- und Unterhaltungselektronik sowie bei Notebooks und PCs läuft der Komplettschutz Vertrag jeweils für ein Jahr und verlängert sich um ein weiteres Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

Bei Mobiltelefonen gilt eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die sich um ein Jahr verlängert, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit der Vertrag aufgelöst wird.

Nach den Minimal-Laufzeiten von 12 bzw. 24 Monaten entscheiden Sie selbst, wie lange Sie den Schutz für Ihr Gerät wünschen.

Und dabei gilt: Je älter Ihr Gerät ist, umso reparaturanfälliger wird es natürlich auch!

Wechselt das geschützte Gerät den Besitzer, bleibt der WERTGARANTIE Schutz für das Gerät weiterhin bestehen, da dieser produktbezogen ist. Natürlich mit allen Rechten und Pflichten, die daraus entstehen.

Melden Sie bitte in diesen Fällen den Besitzerwechsel per Fax an 00800 71280-149 oder per E-Mail an kundenservice@wertgarantie.ch.